Ремонт и замена клавиатуры MacBook

На этот вопрос авторизованные сервисы и независимые отвечают по-разному. В авторизованных центрах действительно не меняют клавиатуры MacBook отдельно от части корпуса и многих других деталей (у MacBook Pro 2017 года меняют клавиатуру, трекпад, тач бар, батарею, микрофоны). Такая практика появилась не на пустом месте: для экономии места многие детали современных MacBook лишены собственных корпусов и вместо обычных болтовых соединений крепятся при помощи клея и заклепок. Например, батарея просто вклеена в корпус, а клавиатура держится на заклепках. И несмотря на то, что заменить клавиатуру отдельно все-таки можно, в авторизованном центре такую работу выполнять не будут, так как это противоречит указаниям по ремонту, которые распространяет Apple, а кроме того такие детали в авторизованные центры не поступают.

Такой подход — замена крупных узлов — позволяет обеспечить высокое качество оказания услуг и упрощает гарантийное обслуживание в мировом масштабе, но такой ремонт стоит значительно дороже.
Работа по замене клавиатуры отдельно — муторное занятие, требующее большого опыта, а иногда и физической силы. Нужно удалить сломанную клавиатуру и отделить заклепки. Новая клавиатура устанавливается при помощи болтов-саморезов, в результате получается так же прочно, как и было, однако такая работа требует немало времени (до 4 часов).

Клавиатуры с механизмом butterfly обладают некоторыми особенностями, которые нужно знать прежде, чем обращаться в сервисный центр. Во-первых, если без каких-то явных причин некоторые клавиши стали залипать или их ход стал мягким, вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр и заменить топкейс с клавиатурой совершенно бесплатно, даже после окончания гарантийного срока. Такая щедрость — результат коллективного иска против Apple в США в ответ на частые проблемы с залипанием клавиш.
Проблема с залипанием кажется очевидной: ход механизма уменьшился вдвое, а мусор который попадает в механизм остался прежним. Но с 2017 года новые MacBook комплектуют улучшенной клавиатурой второго поколения и теперь подобные проблемы случаются значительно реже.
Но бесплатный ремонт предназначен только тем, кто ничего не проливал на свой макбук. Любая влага в ноутбуке — кофе, пиво, вода, незамерзайка и компотик — приведет вас прямо к нам:)

Если ваш топкейс имеет повреждения геометрии или сильные сколы, мы рекомендуем заменить топкейс целиком, чтобы он не повредил дисплей. Также мы рекомендуем менять топкейс вместе с клавиатурой на новых MacBook Pro, если одновременно с клавиатурой требуется замена батареи, В остальных случаях замена топкейса не дает никаких преимуществ, ведь в любом случае после попадания влаги вы теряете гарантию и замена детали в авторизованном центре ее не вернет.

MacBook, предназначенные для разных регионов, имеют разные формы клавиатур. В России встречаются два вида: клавиатура, у которой клавиша enter/return имеет форму перевернутой буквы “Г”, и клавиатура, у которой та же клавиша прямая, чуть-чуть короче клавиши Shift. “Г”-клавиатура в первую очередь предназначена для европейских стран, в которых есть алфавиты с большим количеством букв (кириллица, привет!) и для некоторых стран Азии (за исключением Японии — там совсем плохо с буквами). Второй вид клавиатуры — версия для США и стран, где латинский алфавит используется для ввода иероглифов (Подсказка: Китай и Гонконг). Примерно половина MacBook в России снабжены клавиатурой с “прямым энтером”, а значит, куплены за границей или у серых продавцов.

Никаких недостатков такие компьютеры не имеют, и даже гарантия у них вполне официальная, ведь на MacBook и iPad распространяется мировая гарантия (в отличие от iPhone).
Поменять клавиатуру можно только на новую того же вида, иначе придется менять и топкейс, чтобы прорези соответствовали клавишам.
На клавиатуры для американского рынка у нас наносят гравировку, но мы рекомендуем сделать себе подарок и потратить несколько дней на слепой метод набора: мир больше никогда не будет прежним, если вы сможете набирать текст не глядя на кнопки!